昨年度最多に 国民生活センターADR申請件数🔓

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国民生活センターは6月21日、重大消費者紛争の解決機関である同センター紛争解決委員会(ADR)の実施状況と結果概要を明らかにした。2017年度の申請件数は172件で、制度がスタートした2009年度以来、最多となった。累積申請件数は約1,400件、そのうち約9割の事案で手続きが終了していることもわかった。

同センターによると同センターADRには年間150件前後の申請があるが、2017年度は172件と最多となった。今年4月1日以降4月末日までの1カ月間の申請件数は15件。昨年度は毎月10件から20件前後で申請されており、今年の申請も昨年度と同レベルでスタートした。

申請案件は、各地の消費生活センターでの相談を経たものが多くを占める。より専門性の高い…(以下続く)

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