■自動車販売クレジットトラブルで解決案を助言、「信販会社の請求はおかしい」＝国民生活センター苦情処理専門委

国民生活センターに設置されている「消費者苦情処理専門委員会」はこのほど、同センター理事長から諮問されている「自動車販売業者の倒産にかかわる消費者トラブル」について解決へ向けた助言をまとめた。トラブルは、新車をクレジット１回払いで契約したところ、販売業者が倒産、新車の納入もなく信販会社が支払い停止の抗弁を認めていないというもの。これに対し「助言」は、信販会社の請求を認めることは信義則に反するというもの（詳細はニッポン消費者新聞９月１日号に掲載予定）。

（2004年8月9日発信）