■前年度に比べ５０万件も増加、総件数１３７万件に＝パイオネットに寄せられた消費者相談件数がまた過去最高を更新

国民生活センターのパイオネット（全国消費生活情報ネットワークシステム）に登録された２００３年度の消費者苦情相談件数は１３７万件に達したことがわかった。前年度に比べ、約５０万件も増加した。「契約・解約」に関する相談が８２・５％と高い割合を示した。１０月に発表される「消費生活年報」に詳細が掲載される（詳細はニッポン消費者新聞９月１日号に掲載予定）。

（2004年8月9日発信）