16％が「通信事業者から個人情報流出の報告を受けた」＝総務省アンケート

　16％の消費者が、インターネット接続サービス業者や携帯電話会社など通信事業者から「あなたの個人情報が流出した」との報告を受けた経験があることが総務省のアンケート調査結果で分かった。地域別では、関東と沖縄が突出しており、四人に一人が個人情報流出の報告を受けていた。個人情報流出後の通信事業者の対応について聞いたところ、80％以上の人が不満を感じていおり、その理由として「 発生原因や再発防止策などの説明が不十分」「事業者の謝罪内容や対応が不十分」を指摘する人が多かった。アンケートは昨年9月、20歳以上の男女1000人を対象に実施、940人から回答を得た。

（2005年2月1日発信）

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