不当勧誘は氷山の一角？明治安田生命＝営業社員の研修で改善されるか

　告知義務違反制度を逆手にとり、勧誘増加を図って保険金を支給しなかった明治安田生命保険に対し、消費者団体は「事件は氷山の一角」と指摘している。同社は改善策として営業社員の研修強化などを打ち出しているが、消費者団体は「数年間も不当勧誘が放置されてきたことから考えると、業界全体の構造的問題であり、営業社員の研修では改善されない」としている（関連記事はニッポン消費者新聞３月１日号に掲載予定）。

（2005年2月21日発信）

■関連情報