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消費者最新ニュース7


携帯電話契約トラブルなど92件を受付=消費者機構日本「通報ダイヤル」
7月7日と8日の両日、NPO「消費者機構日本」は「携帯電話・光回線・ケーブルテレビ」などに関する契約トラブル通報ダイヤルを開設し、全国から苦情を受け付けた。同「機構日本」の速報によると、2日間で92件の相談が殺到した。事業者の苦情に関するものが84件と圧倒的多数を占めた。同「機構日本」では事業者の勧誘時の説明や契約書などの問題点を検討し、今後、改善を申し入れる予定(関連記事はニッポン消費者新聞7月15日号に掲載予定)。

 

(2007年7月9日発信)

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