＜家電ＰＬセンター＞相談１９８２件で過去最多＝パソコン、テレビなど上位

　家電製品に関するメーカーと消費者との苦情トラブルを解決する「家電製品ＰＬセンター」は７月６日、０６年度に受け付けた相談件数が１９８２件と過去最多になったと発表した。製品別ではパソコンがほかの製品相談を大きく引き離し３３１件で最多となり、次いでテレビ、エアコン、洗濯機と続いた。全相談のうち「マッサージ機でふくらはぎが腫れた」などの事故案件が８件、「携帯電話が燃えた」などの品質案件が３件寄せられ、同センターが間に立って紛争処理をした結果、すべてが解決した。

（2007年7月10日発信）

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