メール相談が年々急増、１万件を突破、相談対象も拡大へ＝国民生活センター

　消費者被害の実態をリアルタイムで把握するとして国民生活センターが６年前から開設しているインターネットを活用したメール相談「消費者トラブルメール箱」の受付件数が、初めて年間１万件を超えた。苦情の対象となる商品・サービスも拡大している。〔以下続く〕

（２００８年６月２３日発信）

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