ガス・電気料金の請求支払い書（払込書）のペーパレス化を目指し、東京ガスとスマホ決済を手がける「LINE Pay（ラインペイ）」が基本合意書を結んだ。料金の請求から支払いまでをLINE上で完結する仕組みを構築し、来春をめどにサービスの開始を目指す。利用者はスマートフォンから何時でもどこでも支払いができ、利便性が向上するという。
東京ガスのLINE公式アカウント「myTOKYOGAS」とラインペイの顧客情報を連携させる。利用者にはLINE通知メッセージで支払金額が届き、そこからラインペイで支払うことができる。支払い期限が近付くと再度メッセージが届き、払い忘れの防止にもつながる。利用者の利便性向上とともに東京ガスは払込書発送業務の効率化が図れる。
料金請求から支払いまでをLINE上で完結できるシステムは業界初という。