全日本トラック協会(坂本克己会長)は12月16日、「引越事業者優良認定制度」(引越安心マーク)の2022年度認定事業者を発表した。今年度は41事業者(129事業所)を引越優良事業者に認定し、車両や宣伝媒体への「引越安心マーク」の使用を認めた。
引越安心マークは消費者が安心して引越を依頼できる優良事業者の証。認定事業者は法令・約款の順守や相談窓口の設置、適切な廃棄物処理、適切な個人情報の取り扱い、適切な従業員教育の実施が求められる。
同制度は引越サービスを客観的に評価し、消費者が安心して引越を依頼することができる環境づくりを目指し、2014年度に創設された。苦情やトラブルの防止に向け、社内教育や責任ある対応ができる体制が整っている事業者を認定している。