令和6年能登半島地震をめぐる消費者トラブルを防ぐため、国民生活センターは「能登半島地震関連・消費者ホットライン」を開設し、フリーダイヤル（通話料無料）による相談受付を開始する。
1月15日（月）10時から窓口を開設し、土日祝日を含む10時～16時まで相談を受け付ける。対象地域は新潟県、富山県、石川県、福井県。電話番号はフリーダイヤル0120-797-188（いやや）。
また、石川県消費生活支援センターも相談専用ダイヤルを開設する。
1月13日（土）9時から窓口を開設し、土日祝日を含む9時～17時まで相談を受け付ける。電話番号は076-255-2319。
地震や台風、豪雨による被災地域では、住宅の補修工事などに関する悪質商法が横行する可能性があり、国民生活センターは以下の相談事例が想定されると指摘している。
- 見た目では自宅に被害はないが、訪問してきた工事業者に「このままでは危ない。すぐに工事が必要だ」と言われた
- 「保険金を使えばタダで住宅修理ができる」と言われたが本当か
- 市役所を名乗り、義援金を集めると訪問されたが信用できるか