能登半島地震めぐる消費者トラブル防止へ 電話相談窓口を設置

令和6年能登半島地震をめぐる消費者トラブルを防ぐため、国民生活センターは「能登半島地震関連・消費者ホットライン」を開設し、フリーダイヤル(通話料無料)による相談受付を開始する。

1月15日(月)10時から窓口を開設し、土日祝日を含む10時~16時まで相談を受け付ける。対象地域は新潟県、富山県、石川県、福井県。電話番号はフリーダイヤル0120-797-188(いやや)。

また、石川県消費生活支援センターも相談専用ダイヤルを開設する。

1月13日(土)9時から窓口を開設し、土日祝日を含む9時~17時まで相談を受け付ける。電話番号は076-255-2319

地震や台風、豪雨による被災地域では、住宅の補修工事などに関する悪質商法が横行する可能性があり、国民生活センターは以下の相談事例が想定されると指摘している。

  • 見た目では自宅に被害はないが、訪問してきた工事業者に「このままでは危ない。すぐに工事が必要だ」と言われた
  • 「保険金を使えばタダで住宅修理ができる」と言われたが本当か
  • 市役所を名乗り、義援金を集めると訪問されたが信用できるか

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