携帯電話を所有するシニア層のあいだで、スマートフォンの利用が拡大している。MMD研究所の調査によると、2019年のスマホ利用者は前年比7ポイント増の68.5％となった。一方、ガラケーなどのフューチャーフォン（従来の携帯電話）利用者は31.5％だった。
この調査はMMD研究所が2012年から実施するもの。携帯電話を所有する60歳～79歳の男女を対象に契約通信会社の推移を集計した。
調査によると、スマホ利用者の割合は年々拡大し、12年の12.7％から今年は68.8％となった。2016年には前年比10.3ポイント増の51.3％となり、フューチャーフォンを逆転していた。
また、2019年の契約通信会社は「3キャリア」（docomo、au、SoftBank）が81％、「格安SIM」が18.9％。格安SIMの利用が年々拡大（12年時は7.7％）していた。キャリアの内訳はdocomoが37.3%、auが26.8%、SoftBankが20.3%。各社とも前年比で減少となった。