米消費者情報誌コンシューマー・リポートが発表した2020年「自動車信頼性ブランド」で、「マツダ」（前年3位）が初の首位に輝いた。これまでトップに君臨してきた「トヨタ」（前年2位）と同社高級車「レクサス」（前年1位）がそれぞれ2位と3位になり、前回同様に日本勢が上位3位を占める形となった。
注目を集める新興の電気自動車ブランド「テスラ」は25位（前回23位）。モデルYが足を引っ張った形で、同誌は「モデルYは平均的な信頼性をはるかに下回り、推奨はできない」とコメント。一方、同社のモデル3セダンは唯一信頼性が高く、同誌も推奨した。
米メーカーで躍進が目立ったのが、4位のゼネラルモーターズ「ビュイック」（前回18位）。5位の「ホンダ」（前回12位）とともに「着実な改善と優れたモデルがラインナップされていた」ことなどが評価された。
他の日本ブランドのランキングは8位「スバル」、11位「インフィニティ」（日産）、13位「ニッサン」。
今回の調査では、前回、低ランクに甘んじたブランドの躍進が目立ち、「キャデラック」は30位から21位に、「ジープ」は26位から19位に、「シボレー」は25位から17位になるなど信頼性が向上。一方、最もランクを下げたのは「ミニ」で10位から23位に、「リンカーン」は15位から26位の最下位に転落した。
今年は26ブランドを対象に評価を実施。同誌会員から寄せられた過去1年間の車両故障・不具合情報に基づいて信頼性スコアをはじき出し、11月19日にランキングを公表した。