東京都「若者110番」に113件、通販トラブル目立つ

  • ̃Gg[͂ĂȃubN}[Nɒlj

東京都消費生活総合センターは、3月に実施した特別相談「若者のトラブル110番」の結果をまとめた。

12、13日の2日間に計113件の相談が寄せられ、健康食品などの通信販売に関する事例や架空・不当請求、賃貸マンションの退去、エステティックサービスのトラブルなどが上位を占めた。契約金額が100万円を超す相談も14件あり、同センターは「『絶対に儲かる』『格安』など、うまい話を簡単に信用せず、一人で抱え込まずにすぐに相談してほしい」と呼びかけた。

相談件数の上位5位は「商品の通信販売(通販サイトなど)」18件、「架空・不当請求(架空請求メール、アダルトサイトなど)」12件、「賃貸マンション・アパート(入退去、設備不良など)」11件、「エステティックサービス」10件、通信サービス(モバイルWi-Fi、光回線、スマホなど)」8件、の順。エステでは解約に絡んだトラブルが目立った。

契約購入金額「10万円未満」の相談が全体の三分の一と最も多かったが、100万円を超す高額な契約も14件(12.3%)あり、「投資用マンションや副業などの儲け話などの事例が寄せられた」(相談課)。また、19歳以下の未成年からの相談も15件あり、通信販売や架空・不当請求などに関するものが多かった。

若者のトラブル110番は、1~3月に関東甲信越ブロックで展開される「若者向け悪質商法被害防止キャンペーン」の一環として毎年実施されているもの。直近5年の相談件数は、90~130件台と横ばいに推移している。東京都消費生活総合センターへの電話相談は03・3235・1155、近くの消費生活センターへは消費者ホットライン(188番)まで。

 

(*5月24日12時15分まで消費者ホットラインの電話番号を誤って記載していました。正しくは「188番」(イ・ヤ・ヤ)です。訂正してお詫びいたします)

  • ̃Gg[͂ĂȃubN}[Nɒlj

関連記事

消費者運動年鑑2021

ニッポン消費者新聞最新号発行しました

新着記事

  1. PL研究学会製品リコール研究部会
    PL(製造物責任)に関する総合的な研究を進めるPL研究学会(大羽宏一会長)の「製品リコール研究部会」c
  2. 消費者ネットワークかごしま
    ◎九州ブロックでは5団体目 6月15日、新たに適格消費者団体が認定された。NPO法人消費者ネットワc
  3. ノリ弁情報
    ◎「不開示理由」焦点に 「消費者の権利訴訟」と位置づけ 機能性表示食品の検証データ公開を求めて東京c
  4. 消費者庁
    ◎SNS関連のトラブル急増 センターへの相談率8%台 消費者庁は6月7日、閣議決定された「令和4年c
  5. 2022年1月1日号
    特集 令和4年版消費者白書 相談件数85万件、依然高水準 ~被害推計額は5.9兆円 Sc

記事カテゴリー

トレンドニュース

  1. 全葬連石井時明会長

    2020-1-22

    登録制度導入も視野に 葬祭業めぐり3省庁が情報交換

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)の石井時明会長は1月21日、同連合会と全日本葬祭業政治連盟の合同c
  2. 全日本葬祭業協同組合連合会

    2020-1-9

    国際葬儀連盟、横浜で6月に世界大会 18年ぶりの日本開催

    今年6月、横浜で世界の葬儀関連事業者が集う世界大会が開催される。主催する「FIAT-IFTA」(国際c
  3. 葬儀事前相談員資格認定試験

    2019-11-20

    葬儀の事前相談員資格認定試験を実施 全葬連

    経済産業大臣認可の「全日本葬祭業協同組合連合会」(全葬連、石井時明会長)は11月18日と19日の両日c
  4. チーズフェスタ2019

    2019-11-12

    チーズフェスタに6千人超、「チー1グランプリ」も決定

    チーズ普及協議会と日本輸入チーズ普及協会は11月10日と11日の両日、東京渋谷区・恵比寿の「エビススc
  5. 全葬連第44回通常総会懇親会

    2019-5-22

    来年の国際葬儀連盟世界大会への準備推進 全葬連

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連、石井時明会長)は5月21日、第44回定期総会を都内で開き、来年6c
ページ上部へ戻る