【英国】ソニー・パナ製TV、乗り換えないのは誤った忠誠心?

家電製品を購入する際、特定のメーカーにこだわる人は多いが、英国の消費者団体Which?は11月7日、ソニーとパナソニック製のテレビを愛し続けると選択を誤ることになると忠告した。同団体が行った4Kテレビの品質テストでは、LGとサムスンの評価がソニーとパナソニックを上回り、この数年間で徐々に差が開きつつあるという。品質の維持・向上に苦しむソニーとパナソニックだが、ブランド力は依然として高く、Which?「過去の高品質のイメージが今なお消費者を惹きつけている」と分析している。

Which?の会員1万人以上を対象とした技術信頼性調査によると、テレビを買い替える際、ソニー製テレビの所有者の52%が再びソニーを、パナソニック所有者では59%がパナ製テレビを購入していた。一方、サムスンは32%、LGにいたってはわずか18%と低迷していた。

今年実施した4Kテレビの品質テストでは、70%の高スコアをたたき出したLG、68%のサムスンに対し、ソニーは61%、パナソニックは60%。ソニーとパナソニックが品質向上に手間取る中、LGとサムスンは順調にスコアを伸ばし、この数年間で差が開きつつあった。Which?は「高品質のLGとサムスンのブランド力が低いことに驚かされる。なぜ(乗り換えない)消費者は優れたブランドを選ぼうとしないのだろうか」と疑問を呈している。

要因の一つとしてあげたのが、アンケートの設問内容によるもの。直近1年間にテレビを買い替えた人のみを対象としたわけではないため、4社の品質に差のなかった数年前の頃の意見が反映されている可能性があった。また、ソニーとパナソニックが愛され続ける理由として「長年親しまれてきたブランドであり、知名度も高い。テレビが箱型(ブラウン管)だった頃から最高の製品を作り、その優位性はプラズマスクリーン時代まで続いた。全盛期の頃の高品質のイメージが定着しいて、消費者の記憶に今もなお鮮明に残っている」と分析した。

現在、英国のテレビ市場はLGとサムスンが圧倒的シェアを握っているが、ひいきのブランドを愛してやまない消費者も少なからずいるとしている。

関連記事

消費者運動年鑑2019

ニッポン消費者新聞最新号

新着記事

  1. イベント
    食の安全・監視市民委員会(代表・神山美智子弁護士)は農薬グリホサートが多くの食品から検出されているこ...
  2. エスカレーター
    エスカレーターの安全な乗り方を実践してもらおうと、首都圏の都県と政令指定都市で作る「九都県市首脳会議...
  3. 新型コロナウイルス感染拡大により在宅時間が増える中、英国の消費者団体which?は8月7日、「消費者...
  4. インターネット
    「届いた商品がイメージと違う」「想像していた大きさと違った」――。 実物を確認できないネットシ...
  5. 風力発電
    石油世界大手の英BPが2030年までに石油・ガス生産量を19年比で40%削減する方針を示したことを受...

記事カテゴリー

トレンドニュース

  1. 全葬連石井時明会長

    2020-1-22

    登録制度導入も視野に 葬祭業めぐり3省庁が情報交換

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)の石井時明会長は1月21日、同連合会と全日本葬祭業政治連盟の合同...
  2. 全日本葬祭業協同組合連合会

    2020-1-9

    国際葬儀連盟、横浜で6月に世界大会 18年ぶりの日本開催

    今年6月、横浜で世界の葬儀関連事業者が集う世界大会が開催される。主催する「FIAT-IFTA」(国際...
  3. 葬儀事前相談員資格認定試験

    2019-11-20

    葬儀の事前相談員資格認定試験を実施 全葬連

    経済産業大臣認可の「全日本葬祭業協同組合連合会」(全葬連、石井時明会長)は11月18日と19日の両日...
  4. チーズフェスタ2019

    2019-11-12

    チーズフェスタに6千人超、「チー1グランプリ」も決定

    チーズ普及協議会と日本輸入チーズ普及協会は11月10日と11日の両日、東京渋谷区・恵比寿の「エビスス...
  5. 全葬連第44回通常総会懇親会

    2019-5-22

    来年の国際葬儀連盟世界大会への準備推進 全葬連

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連、石井時明会長)は5月21日、第44回定期総会を都内で開き、来年6...
ページ上部へ戻る