カテゴリー：くらし

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  • 2024/11/22
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  電話回線の犯罪利用防止へ　通信業界が認証マーク制度開始

  特殊詐欺グループと知りながら電話回線を提供する反社会的な電話事業者が存在することから、通信系の5団体が10月1日、電話事業者認証機構（ETOC）を立ち上げた。電話事業者の法令順守やサービス品質などを評価して「優良電話事業�c
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  • 2024/11/21
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  地域見守り活動、実践例共有へ　消費者庁が連絡協議会開催🔒

  消費者庁は10月16日、高齢者や障がい者の地域見守り活動についての情報共有化をめざして「高齢消費者・障がい消費者見守りネットワーク連絡協議会」をリアルとオンラインの併用形式で開催した。同協議会は高齢者・障がい者の消費者ト�c
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  • 2024/11/19
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  電話相談「有料老人ホームなんでも相談会」　21日、22日

  ◎全国有料老人ホーム協会が開設　経験豊富な相談員が対応 公益社団法人全国有料老人ホーム協会（有老協）は11月21日（木）から22日（金）の2日間、「有料老人ホームなんでも相談会～悩んだらまずは電話相談～」を開催する。同�c
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  • 2024/11/18
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  PFAS問題、最大の被害者は未来の子ども　中下弁護士講演🔒

  ◎東京消費者団体連絡センター主催の学習会で PFAS（有機フッ素化合物）問題への理解を深めようと、東京消費者団体連絡センターは10月8日、オンライン学習会を開いた。消費者団体や生協関係者など約50人が参加し、NPO法人�c
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  • 2024/11/14
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  東京都、脱毛エステ紛争解決へ救済委に付託　女性22人申し立て🔒

  ◎全国でも高額トラブル増加傾向 東京都消費生活総合センターは10月22日、東京都消費者被害救済員会（会長・沖野眞巳東京大学大学院教授）が「個別クレジットを利用した全身脱毛エステ契約に係わる紛争事案」について、都知事から�c
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  • 2024/11/13
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  ギャンブルによる多重債務特別相談会、17日実施　JCCO

  公益財団法人日本クレジットカウンセリング協会（JCCO、会長・新見育文明治大学名誉教授）は11月17日、電話相談「ギャンブルによる多重債務特別相談会」を開催する。オンラインで簡単に馬券などが購入できたり、オンラインカジノ�c
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  • 2024/11/13
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  SNS投資詐欺広告　金融庁が通報窓口設置　なしすまし投稿削除

  SNS上で著名人になりすまして投資を呼びかける偽広告が横行している問題で、金融庁は10月1日、同庁ホームページ上に通報窓口を設置し、情報収集を開始した。SNS事業者と連携し、偽広告を削除していく方針。「偽広告をきっかけに�c
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  • 2024/11/12
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  NACS「住まいの契約トラブル110番」に深刻事例🔒

  ◎改善へ政策提言準備 公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS）は10月中の土曜・日曜日に、東京と大阪で「住まいの契約トラブルなんでも110番」を開設。悪質な住宅補修工事や高齢者に不利�c
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  • 2024/11/11
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  「太陽光発電システム」相談が急増中　都内　契約は慎重に

  太陽光発電関連商品の設置契約を巡り、「解約したい」「契約内容が適正なのか不安」などの相談が数多く寄せられているとして、東京都消費生活総合センターが注意を呼びかけた。昨年度は381件と前年度比で倍増したが、今年度は5カ月間�c
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  • 2024/11/11
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  ACAP、カスハラ対応策検討　10月特別例会で重要性指摘🔒

  ◎「従業員もお客様もともに尊重される社会を」 企業の消費者対応の担当者などで構成する公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP、坂田祥治理事長）は10月24日、公開による「10月特別例会」を都内で開催、「カスタマーハラ�c