カテゴリー：海外

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  • 2018/11/20
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  【香港】家電の保証巡るトラブル、消費者団体は透明性を要求

  冷蔵庫やテレビ、洗濯機の購入時に付いてくるメーカー保証や家電量販店が提供している延長保証サービスを巡るトラブルが相次いでいるとして、消費者団体の香港消費者委員会が注意を呼びかけた。 消費者委が公表した主なトラブル事...
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  • 2018/11/14
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  【英国】最悪のホテルに「ブリタニア」　消費者団体調査

  英国の消費者団体Which?は11月3日、消費者調査の結果、国内で最悪のホテルチェーンに「ブリタニア」が選ばれたと発表した。同団体はホームページにホテルを潜入調査した動画を公開し、バスルームや窓の清掃不足、壁紙の破れ、家...
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  • 2018/11/12
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  【米国】ロボコール発信、月50億回に激増　規制強化要求🔓

  不特定多数に電話をかけて、自動音声を流す営業電話「ロボコール」の発信回数が10月に急増し、月間50億回を超えていたことが11月8日、ロボコール防御サービスを手掛ける「YouMail」の分析でわかった。米消費者情報誌コンシ...
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  • 2018/11/8
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  【米国】冬時間に警報器の電池交換　CPSC「習慣にして」

  11月4日午前2時をもって冬時間に移行したことにあわせ、米消費者製品安全委員会（CPSC）は時計をセットし直す作業と同時に、火災警報器と一酸化酸素警報器の電池交換を行うよう呼びかけた。「時計の針を1時間戻す作業にあわせて...
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  • 2018/11/8
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  世界消費者権利デーテーマ決定　「信頼できるスマート製品」🔓

  各国の消費者団体でつくる国際消費者機構（CI、本部・ロンドン）は11月6日、来年3月15日に開催する世界消費者権利デー（World Consumer Rights Day）の活動テーマを発表した。 2019年のテー...
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  • 2018/11/6
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  【米国】スクールバスは電気に　ディーゼル排ガスを懸念

  消費者政策を監視する非営利団体U.S.PIRGは、2030年までに輸送・通学用などすべてのバス車両をディーゼルから電動式に切り替えるよう求めた。健康被害の低減と地球温暖化防止が狙い。高価格な電動バスの導入をためらう運行業...
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  • 2018/11/2
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  【英国】レンタカーの苦情増加、欧州委が監視を強化

  欧州各国でレンタカーの契約トラブルが相次いでいる問題で、英国の消費者団体Which？は消費者に対し、事業者に苦情を申し出るようアドバイスした。レンタカー会社には料金の透明性を求めた。 同団体や英サンデー・タイムズ紙...
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  • 2018/10/30
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  【豪州】仮装用カラコンは危険　ハロウィン前に注意喚起

  万聖節の前夜祭ハロウィンを前に、豪州の消費者団体CHOICE（チョイス）は仮装用カラーコンタクトレンズ（カラコン）に注意を呼びかけた。猫の目や血走った眼球のデザインが人気のようだが、これらのコンタクトレンズは雑貨として売...
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  • 2018/10/26
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  【香港】鉛混入事件に便乗　浄水器の訪販トラブル相次ぐ

  3年前に水道水から基準値を超える鉛が検出され、大騒動となった香港で、浄水器に関するトラブルが多発している。消費者団体の香港消費者委員会は10月15日、健康不安をあおり浄水効果を誇張するなどして高額な契約を結ばせる事例が相...
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  • 2018/10/23
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  【米国】チャリティー装う詐欺に注意　被害防止週間始まる

  慈善団体を装う詐欺手口に注意を呼びかける第1回「国際チャリティー詐欺啓発週間」が22日、始まった。26日まで実施され、米国ではFTC（米連邦取引委員会）や全米チャリティー団体連合会などが消費者に被害防止を呼びかける。 ...