【英国】オアシスのチケット高騰問題 消費者団体も実態調査へ🔒

人気ロックバンド、オアシスの再結成ツアーチケットを取り扱ったチケット販売大手「チケットマスター」が消費者法違反の疑いで調査を受けている問題で、英国の消費者団体Which?も9月10日、実態調査に乗り出していることを明らかにした。すでに消費者から数十人分の取引履歴を集めており、チケットマスターに対し、購入者への差額の返金を求めていく方針。収集した情報については、調査を進めている英競争・市場庁(CMA)と共有していく。

Which?などによると、チケットマスターは需要に連動して価格が変動する「ダイナミックプライシング」(変動価格制)を採用して、オアシスのチケットを販売。何とか入手しようと購入手続きを急ぐファンが決済する際、チケットが額面価格よりも大幅に高額であることに気づき、トラブルとなっていた。

ダイナミックプライシングはライブ、スポーツ、音楽など様々な市場で普及しており、CMAは「この手法は必ずしも違法ではないが、特定の状況では消費者保護法や……(以下続く)

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