訪日観光客相談、513件で過去最多 「宿泊施設」「外食」上位
- 2025/9/18
- くらし
国民生活センター「訪日観光客消費者ホットライン」の2024年度相談件数は513件で過去最多だった。商品別の上位は例年同様に「宿泊施設」（104件）、「外食」（41件）となったが、3位に「健康食品」（24件）が入った。新型コロナ禍に下火だった団体ツアーの利用が回復し、免税店で購入した健康食品に絡んだトラブルが目立った。
ホットラインは18年12月の開設。日英中韓仏とタイ、ベトナムの7か国語に対応する。24年度は円安などを背景に海外からの観光客が増加。相談件数はこれまで最多だった19年度の369件を39％上回った。
言語別では中国語が約60％と最多。健康食品の相談では「ツアーのガイドから、このサプリは効果絶大、日本人はみんな飲んでいると説明を受けて購入したが、虚偽の説明だった」（中国語）などの事例が寄せられた。
（本紙「ニッポン消費者新聞」9月1日号より転載）
関連記事
ニッポン消費者新聞最新号発行しました
新着記事
-
2025/9/18
訪日観光客相談、513件で過去最多 「宿泊施設」「外食」上位国民生活センター「訪日観光客消費者ホットライン」の2024年度相談件数は513件で過去最多だった。商c -
2025/9/17
有料化から5年、京都消団連がレジ袋アンケート実施中2020年7月のレジ袋有料化から5年が過ぎたことから、NPO法人コンシューマーズ京都（京都消団連）はc -
2025/9/17
10月は東京都消費者月間 「くらしフェスタ東京」詳細決定東京都と都内消費者団体が連携して開催する「くらしフェスタ東京2025」の詳細が決まった。今年度のテーc -
2025/9/16
物価高で生活困窮 政局よりも対策優先を 主婦連が声明食品の相次ぐ値上げなど物価高が止まらない中、主婦連合会は9月10日、物価高対策の速やかな実施を求めるc -
2025/9/16
【米国】自動車ローン延滞増加 消費者団体が経済リスクを指摘アメリカ消費者連盟（CFA）は9月11日、米国の消費者が抱える1兆6600億ドルの自動車ローンが限界c
