ネットとうほくが無料電話相談会、19日から トラブル事例収集


適格消費者団体の消費者市民ネットとうほく(仙台市、理事長・吉岡和弘弁護士)は1月19日から毎週火曜日、消費者トラブル「無料電話相談」を開催する。新型コロナウイルス関連やネット通販、結婚式場、エステ、通信契約など身近な消費者トラブルの相談に、弁護士と消費生活相談員が応じる。2月16日までの計5回行う。

開催日は1月19日、26日、2月2日、9日、16日(いずれも火曜日)の13時~16時。相談電話番号は022-341-2010。消費者からの相談に応じるとともにトラブル事例を収集して、検討委員会などで問題点を精査していく。

ネットとうほくは2017年4月に内閣総理大臣から認定を受けた適格消費者団体。情報収集や申し入れ活動、差止請求訴訟、講演会などを展開し、研究成果を書籍化して発刊する活動にも注力している。認定4年目となる今年は、消費者に代わって被害回復を担う「特定適格消費者団体」を目指して、コロナ禍においても取り組みを活発化させる方針だ。

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