【豪州】高単価のホテル広告を優先表示 トリバゴの違法性を認定
- 2020/1/22
- 海外
宿泊予約サイト世界大手のトリバゴ（Trivago、ドイツ）が高い単価を支払うホテルの広告を優先的に表示するアルゴリズムを使っていた問題で、豪連邦裁判所は1月21日、消費者法に違反するとの判断を下した。
18年8月23日に同社を提訴したオーストラリア競争・消費者委員会（ACCC）は「最も安いホテルが表示されると信じていた消費者をだます行為だ」とのコメントを出した。こうした広告手法を使う場合は、消費者に事前に分かりやすく知らせる必要があるとしている。
ACCCによると、トリバゴの売り上げの柱はホテルが支払うクリック型広告課金。同社は少なくとも2016年12月から、収益性の高い広告を目立つ位置に表示させたりするアルゴリズムを使い、消費者に誤解を与えてきたという。裁判所の判断を受け、ロッド・シムズ委員長は「トリバゴの行為は悪質。公正で透明性のある価格比較ができると信じて利用してきた消費者をだました」とするコメントを発表した。
連邦裁判所はトリバゴの違法行為は18年7月2日まで続いたと指摘。今後、罰金や表示の差し止めなどの和解案を審理する。ACCCは数百万ドル（100万豪ドルはおよそ7500万円）の和解金を求めるとしている。
関連記事
ニッポン消費者新聞最新号発行しました
新着記事
-
2023/6/2
食品衛生基準行政、消費者庁に移管へ 来年4月に 審議会新設へ🔒◎消費者団体、安全行政の後退を不安視 食品などの「生活衛生基準行政」を厚生労働省から消費者庁などにc -
2023/6/2
【米国】歩行者検知する自動緊急ブレーキを新車に搭載 新規則案米国運輸省道路交通安全局（NHTSA）は5月31日、SUVとピックトラックを含むすべての新車に歩行者c -
2023/6/2
深刻事故相次ぐパーソナルトレーニング 消費者事故調が調査へ🔒◎被害の9割が女性 統一性のないトレーナーの「指導」 消費者事故調（消費者安全調査委員会、中川丈久c -
2023/6/1
ニッポン消費者新聞｜2023年6月1日号特集 消費者月間シンポジウム 消費者庁開催 デジタル被害防止策を議論 ～消費者リテラシc -
2023/5/26
定期購入トラブル防止へ 埼玉県がスクショ習慣化キャンペーン昨年6月1日に「詐欺的な定期購入商法」の規制が強化された後も、いまだにトラブルが後を絶たないとして、c
