昨年度「週末電話相談」に約2600件 全相協「報告会」

6月16日、公益社団法人・全国消費生活相談員協会(全相協)が都内で今年度総会を開催。消費者問題が深刻化する中での今後の取組方針を決定した。午後の「報告会」では1月から2月にかけて実施した「ブライダル関連トラブル110番」、「週末電話相談」「適格消費者団体としての活動内容」「消費者教育研究所による調査研究」「関東支部・いばらき消費者問題研究会の取組」などが報告された。

全国消費生活相談員協会総会

消費者関連法制度への対応などを確認した全国消費生活相談員協会の総会の様子(16日)

全相協は主に各地の消費生活センターで相談業務に取り組む消費生活相談員などで構成される。適格消費者団体の認定団体でもあり、不当約款などを運用する事業者に対する差止請求活動や訴訟も提起している。

6月16日の総会では前年度の活動成果を踏まえ、今年度方針として消費者関連法制度への対応、消費者被害防止・救済活動への推進などを確認した。

総会後の「報告会」では、「ブライダル関連トラブル110番」など個別活動の成果や課題、それに基づく今後の取組などが紹介された。

継続実施している「週末電話相談」には、昨年度2578件の相談が寄せられたことが報告された。商品・役務別分類では、「運輸・通信サービス」絡みの相談が継続して多かった。昨年度の特徴の1つに健康食品に関する「定期購入」絡みの相談が増加したことがあげられた。

関連記事

消費者運動年鑑2020

ニッポン消費者新聞最新号

新着記事

  1. 日本生協連藤井専務
    日本生活協同組合連合会(日本生協連)は10月23日、2020年上期(4~9月)の事業状況を報告し、新...
  2. 札幌
    解禁から1年が過ぎたゲノム編集技術応用食品を巡り、北海道消費者協会(札幌市、畠山京子会長)が厚労、農...
  3. 薬害オンブズパースン会議
    薬害、医療被害発生の防止活動を続ける「薬害オンブズパーソン会議」(代表・鈴木利廣弁護士)はこのほど、...
  4. AARP
    米国の高齢者団体AAPRは10月22日、「タッチレス技術で生活がもっと便利になる」として、手を触れず...
  5. ダイソン偽サイトトップページ
    実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどに対し、消費者庁は10月21日、当該サイト名を公表し、被害...

記事カテゴリー

トレンドニュース

  1. 全葬連石井時明会長

    2020-1-22

    登録制度導入も視野に 葬祭業めぐり3省庁が情報交換

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)の石井時明会長は1月21日、同連合会と全日本葬祭業政治連盟の合同...
  2. 全日本葬祭業協同組合連合会

    2020-1-9

    国際葬儀連盟、横浜で6月に世界大会 18年ぶりの日本開催

    今年6月、横浜で世界の葬儀関連事業者が集う世界大会が開催される。主催する「FIAT-IFTA」(国際...
  3. 葬儀事前相談員資格認定試験

    2019-11-20

    葬儀の事前相談員資格認定試験を実施 全葬連

    経済産業大臣認可の「全日本葬祭業協同組合連合会」(全葬連、石井時明会長)は11月18日と19日の両日...
  4. チーズフェスタ2019

    2019-11-12

    チーズフェスタに6千人超、「チー1グランプリ」も決定

    チーズ普及協議会と日本輸入チーズ普及協会は11月10日と11日の両日、東京渋谷区・恵比寿の「エビスス...
  5. 全葬連第44回通常総会懇親会

    2019-5-22

    来年の国際葬儀連盟世界大会への準備推進 全葬連

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連、石井時明会長)は5月21日、第44回定期総会を都内で開き、来年6...
ページ上部へ戻る