消費生活センターは消費者教育の拠点 相談員・野村裕子さん🔓

  • ̃Gg[͂ĂȃubN}[Nɒlj

消費者支援功労者表彰内閣総理大臣賞受賞、北海道士別地区広域消費生活センター消費生活相談員・野村裕子さん

◎消費生活相談員は重要なコーディネーター 生きる力養成を

「消費者相談と啓発・消費者教育は一体です。この視点から相談内容を反映した消費者教育や情報提供活動を推進し、関係機関と連携した体系的な消費者教育をめざしています」

5月の消費者月間で発表された消費者支援功労者。今年の内閣総理大臣表彰の対象者の1人に野村裕子さんが選ばれた。北海道士別市で消費生活相談員として40年、相談業務と一体的に取り組んできた消費者教育推進活動が評価された。

「私個人の力ではありません。被害を防止する基本は消費者教育。士別消費者協会とのお互いの強みを活かした長年の活動成果が評価されたものと思います」

消費生活相談員野村裕子さん

控え目な感想は却って地域活動の大きさ、その成果を浮きぼりにする。

「消費者行政全般の業務を担っているのが消費生活相談員です。相談事例を消費者教育や啓発へと反映させ、事業者や団体、住民に情報を継続的に提供していく、この途絶えることのない取組が地域の消費者教育への関心を高め、被害の掘り起こしや救済につながっているものと考えます」

全国から参考にされることの多い士別市の消費者行政。周辺3町とも連携し消費者行政全般を推進する。事業の企画・立案は「士別地区広域消費生活センター」の野村さんが中心に練り上げる。相談員は野村さんを含め2人。

「啓発や情報提供だけでは消費者被害はなくなりません。事例の根っこには消費者教育の課題が横たわっている。相談現場の実情に合わせ…(以下続く)

(本紙6月1日号「消費者問題はいまー提言」欄より一部転載)

この記事の続きは以下の会員制データベースサービスで購読できます
📌ジー・サーチ データベースサービス
📌日経テレコン

  • ̃Gg[͂ĂȃubN}[Nɒlj

関連記事

消費者運動年鑑2020

ニッポン消費者新聞最新号発刊しました

新着記事

  1. 消費者庁
    消費者庁は10月20日、22団体目となる適格消費者団体と、4団体目にあたる特定適格消費者団体を認定しc
  2. 豪州消費者団体Choice
    オーストラリアで植物由来の代替食品が台頭している。代替肉にとどまらず、ラザニア、ヨーグルト、コンデンc
  3. 自動車用タイヤの空気圧を監視する「TPMS」(タイヤ空気圧監視システム)。米国では2009年9月からc
  4. 国民生活センター
    国民生活センターは10月19日、カットパンを食べた1歳未満の乳児が死亡するなどの重大事故が起きたことc
  5. 冷凍食品の日
    日本冷凍食品協会は10月18日、東京都内で「10月18日は『冷凍食品の日』~べんりとおいしいのその先c

記事カテゴリー

トレンドニュース

  1. 全葬連石井時明会長

    2020-1-22

    登録制度導入も視野に 葬祭業めぐり3省庁が情報交換

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)の石井時明会長は1月21日、同連合会と全日本葬祭業政治連盟の合同c
  2. 全日本葬祭業協同組合連合会

    2020-1-9

    国際葬儀連盟、横浜で6月に世界大会 18年ぶりの日本開催

    今年6月、横浜で世界の葬儀関連事業者が集う世界大会が開催される。主催する「FIAT-IFTA」(国際c
  3. 葬儀事前相談員資格認定試験

    2019-11-20

    葬儀の事前相談員資格認定試験を実施 全葬連

    経済産業大臣認可の「全日本葬祭業協同組合連合会」(全葬連、石井時明会長)は11月18日と19日の両日c
  4. チーズフェスタ2019

    2019-11-12

    チーズフェスタに6千人超、「チー1グランプリ」も決定

    チーズ普及協議会と日本輸入チーズ普及協会は11月10日と11日の両日、東京渋谷区・恵比寿の「エビススc
  5. 全葬連第44回通常総会懇親会

    2019-5-22

    来年の国際葬儀連盟世界大会への準備推進 全葬連

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連、石井時明会長)は5月21日、第44回定期総会を都内で開き、来年6c
ページ上部へ戻る