英国の消費者団体Which?がおこなった商品テストによると、オンライン市場で販売されているおもちゃの4割が安全基準に適合していないことがわかった。複数の項目で基準不適合となるおもちゃも見つかり、同団体は誤飲や窒息、けがの原因となる製品について「Don’t Buy（買わないで）」と呼びかけた。この結果について、Which?消費者保護ポリシー責任者は「製品安全に関する監視不十分が浮き彫りとなり、危険なおもちゃが家庭に入り込んでいることが明らかになった」とコメント。通販サイト運営事業者に安全性に対する法的責任を負わせる必要があると強調した。

同団体は通販サイト大手のアリエクスプレス、アマゾン、イーベイ、ウィッシュから28製品を購入し、おもちゃの安全基準（BS EN 71-1、BS EN 62115）に適合しているかを調べた。その結果、12製品（43％）が基準に適合しておらず、安全ではないことがわかった。

ウィッシュで販売されていた「ドクターズセット」は、はさみや注射などの51個のミニチュア玩具を詰め合わせた製品。はさみやメモ帳が破損すると鋭角になるほか、絆創膏や錠剤を誤飲すると窒息するおそれがあった。同団体は「3歳未満の子どもが遊ぶにはパーツが小さすぎて、危険なおもちゃであふれている。簡単に壊れることも問題で、少なくとも窒息の危険性が20件以上、鋭角部で指をけがをする危険性が3件あった」と指摘した。

そのほか、強度が不十分で、壊れると小さな磁石が外れてしまうブロック玩具、引張試験で不合格となったペンダントをぶら下げた犬のぬいぐるみ、3本のリボンが首に絡みつく危険性のある赤ちゃん用ガラガラなど計12製品を公表。製品の写真に「Don’t Buy（買わないで）」マークを表記し、保護者に注意を呼びかけた。

業界団体の英国玩具趣味協会（The British Toy and Hobby Association）の昨年度調査では、オンライン通販で流通する製品の60％に安全上の問題が確認された。Which？の通報により基準不適合の12製品はすでに削除されており、同団体は「オンライン通販を利用する場合は信頼できるブランドや販売者から購入し、商品が届いたら子どもに手渡す前に安全性を確認してほしい」と保護者に呼びかけている。