【米国】ターゲット、「10品まで」のセルフレジ導入 全店舗で
- 2024/3/19
- 海外
米スーパー大手のターゲットは3月14日、アイテム数を10個以下に制限した「エクスプレス・セルフチェックアウト」をほぼ全店（約2000店舗）に導入したと発表した。昨年秋に200店舗で試験導入したところ、チェックアウト時間が2倍速くなったという。少量の買い物はセルフレジ、カートがいっぱいになる大量の買い物は有人レジを選ぶことができ、全体的なチェックアウト評価も向上したという。
エクスプレス・セルフチェックアウトの導入にあわせて、スタッフが常駐する従来の有人レーンを全店舗に設置する。さらに、店舗リーダーが混雑状況に合わせてレーン構成を調整。混雑ピーク時にエクスプレス・セルフチェックアウトを設置し、空いている時間帯は品数を制限しない従来のセルフチェックにするなどの対応を取り、快適な「チェックアウト体験」を提供する。
ターゲットは「楽しく便利な買い物体験を提供できるよう、消費者の声に耳を傾けてきた。チェックアウトは最も重要な瞬間の一つだ」とコメントし、今後も様々なオプションが提供できるよう進化を続けるとしている。
関連記事
ニッポン消費者新聞最新号発行しました
新着記事
-
2025/7/7
【米国】苦情トップは9年連続で「自動車」 消費者団体調査米国の消費者団体CFA（アメリカ消費者連盟）が調査した2024年の消費者苦情トップは9年連続で「自動c -
2025/7/7
機能性食品情報公開裁判 最高裁、消費者勝訴 提訴から7年🔒◎原審への差し戻し命ずる 「消費者庁の主張は是認できない」 提訴から7年、交渉2年を含め9年――。c -
2025/7/4
【米国】車の安全機能は標準搭載に 「安全を売り物にしないで」米国の老舗消費者団体ナショナル・コンシューマー・リーグ（NCL）は米下院エネルギー商業委員会に対し、c -
2025/7/4
夏休みに旅行予定7464万人 需要堅調 JTB調査ことしの夏休み（7月15日～8月31日）に1泊以上の旅行を考えている人は前年比0.8％増の7464万c -
2025/7/3
被害防止対応「これまで以上に積極化」 村井正親国セン理事長6月1日に就任した村井正親・国民生活センター理事長が7月2日、初の記者説明会にのぞみ、「これまで以上c
