全相協「契約トラブル110番」、10日~12月2日の土日

公益社団法人全国消費生活相談員協会(全相協)は、11月10日から12月2日までの土曜日と日曜日に全国3カ所で「契約トラブルなんでも110番~支払い方法についても教えてください~」という電話相談110番を開催する。

全相協では電子マネーなど、キャッシュレス決済が急速に増加していることを背景に、相談事例の複雑・多様化を重視、解決に時間がかかるトラブル例も増えているとする。110番では支払い方法に重点を置いて聴き取り、問題点を明らかにするとしている。関係行政機関への提言も検討、制度改正に資することを目的にする。電話番号と開催日時は以下の通り。

■北海道事務所(札幌)…電話:011(612)7518、開催日時:11月10日(土)、17日(日)、24日(土)、12月1日(土)の13時~16時

■本部事務所(東京)…電話:03(5614)0316/03(5614)0189、開催日時:11月10日(土)・11日(日)、17日(土)・18日(日)、24日(土)・25日(日)、12月1日(土)・2日(日)の10時~16時

■関西事務所(大阪)…電話:06(6203)7650、開催日:11月11日(日)、18日(日)、25日(日)、12月1日(日)の10時~16時

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