【米国】新型コロナでロボコール急減も医療・健康詐欺急増

  • ̃Gg[͂ĂȃubN}[Nɒlj

増え続ける自動音声電話「ロボコール」の3月の発信件数が急低下していることが4月8日、通信サービス企業YouMailの調べでわかった。今年に入って月間件数が減少したのは初めて。新型コロナウイルス感染症の影響がコールセンターにも及んでいるとみられた。ロボコールを使った詐欺では政府機関を装う手口が大幅に減る一方で、医療・健康に関する手口が急増していることがわかった。

YouMailによると、3月のロボコール件数は約41億件。前月比15.7%減となり、過去最多件数となった昨年10月(57億件)から28%低下した。3月における1日当たりの平均発信件数は1億3200万件(1秒当たり1533件)で、年初の1月と比べて20%減少した。

詐欺(スパムコール)が16億5000万件と全体の4割を占めたが、前月と比べて17%の減少。詐欺の手口としては、医療・健康関連が4億件を超えて急増。車の保証、検索リスティング(個人経営者などに検索リストの改善を持ちかける手口)も大幅増となる一方で、政府機関を装う手口や金利詐欺が大幅に減った。

YouMailのアレックス・クイリチCEOは「ロボコール件数の減少は消費者にとって朗報だが、これは発信拠点となるコールセンターが社会的距離の対応を取ったことが影響したもの。減少は一過性のものになる」と推察。医療・健康関連の詐欺の横行については「COVID-19の蔓延により、関連するロボコールが新たに大量に発生し、根拠のない治療法や機器の勧誘も見受けられる」と説明した。

昨年のロボコール件数は前年比22%増の585億件となり、過去最多を更新。今年に入っても1月が4%増、2月が1.7%増と増加基調を続けていた。

  • ̃Gg[͂ĂȃubN}[Nɒlj

関連記事

消費者運動年鑑2021

ニッポン消費者新聞最新号発刊しました

新着記事

  1. スバルレガシィアウトバック
    国土交通省と自動車事故対策機構による2021年度「自動車アセスメント表彰式」が5月25日、オンラインc
  2. エアコン試運転
    ◎今夏は猛暑予想 高齢者にも声かけを 本格的な夏の到来を前に、NITE(製品評価技術基盤機構)は5c
  3. ベビーレスキュー
    ◎メーカー、販売中止に応じるもリコールは拒否 子どもをバッグに入れて、高所から緊急避難させる器具にc
  4. 植物油
    ◎資源循環に弾み 研究成果を論文発表 調味料・食用油用容器にリサイクルペットボトルを採用する動きがc
  5. 警察庁
    全国の警察当局が把握した2021年の特殊詐欺件数(認知件数)は、前年比7%増の1万4498件、被害額c

記事カテゴリー

トレンドニュース

  1. 全葬連石井時明会長

    2020-1-22

    登録制度導入も視野に 葬祭業めぐり3省庁が情報交換

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)の石井時明会長は1月21日、同連合会と全日本葬祭業政治連盟の合同c
  2. 全日本葬祭業協同組合連合会

    2020-1-9

    国際葬儀連盟、横浜で6月に世界大会 18年ぶりの日本開催

    今年6月、横浜で世界の葬儀関連事業者が集う世界大会が開催される。主催する「FIAT-IFTA」(国際c
  3. 葬儀事前相談員資格認定試験

    2019-11-20

    葬儀の事前相談員資格認定試験を実施 全葬連

    経済産業大臣認可の「全日本葬祭業協同組合連合会」(全葬連、石井時明会長)は11月18日と19日の両日c
  4. チーズフェスタ2019

    2019-11-12

    チーズフェスタに6千人超、「チー1グランプリ」も決定

    チーズ普及協議会と日本輸入チーズ普及協会は11月10日と11日の両日、東京渋谷区・恵比寿の「エビススc
  5. 全葬連第44回通常総会懇親会

    2019-5-22

    来年の国際葬儀連盟世界大会への準備推進 全葬連

    全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連、石井時明会長)は5月21日、第44回定期総会を都内で開き、来年6c
ページ上部へ戻る